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こんにちは！
この記事では、以下のような疑問にお答えします。
読者の方業務の流れが人によって違う。まず可視化したいけれど、どう描けばいい？
ぼくフローの描き方から業務の分析と設計、記法と実務まで、段階別に厳選した6冊をご紹介します。
この記事の内容
この記事では、業務フローについて学びたい方向けの本を紹介します。
業務フローは、作ること自体が目的ではなく、どこに無駄や属人化があるかを見つけるための道具です。細かく描きすぎると誰も読まなくなるため、目的に合う粒度を決めることが肝心になります。
描き方を覚えるところから、業務の分析と設計、記法や実務への展開まで、段階別に厳選した6冊をご紹介します。
- 目的に合う粒度で描ける
- 業務の無駄が見つけられる
- 記法をそろえて共有できる
この記事を書いた人
それでは、中身に入っていきましょう！
ぼく描く前に決めるのは、誰に何を判断してもらうための図かという点です。改善の検討用と、システムの要件定義用では必要な細かさが違います。
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まずフローの描き方を覚える
業務改革、見える化のための業務フローの描き方
ポチップ
業務フローを描く手順を、改善の目的から解説した定番書です。
記号の使い分けや粒度の決め方が具体的に示されます。
描いたあとにどう使うかまで書かれています。
最初の1冊としておすすめです。
ビジネスプロセス・マネジメントのための業務フローの描き方
ポチップ
業務の流れを管理する視点から、描き方をまとめた2025年の本です。
継続的に見直す前提で書かれており、作りっぱなしになりません。
新しい本なので、現在のツール事情にも触れています。
運用まで考えたい方におすすめです。
1つでも当てはまるなら、一度相談しておくと安心です
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業務を分析して設計する
はじめよう！ プロセス設計 ～要件定義のその前に
ポチップ
要件定義の前段にある業務の設計を扱った一冊です。
システム化の前に業務そのものを整える重要性がわかります。
発注側と開発側の認識の差を埋める材料になります。
システム導入に関わる方におすすめです。
業務分析・設計手法 改訂
ポチップ
業務を分析して設計に落とす手法を、体系的にまとめた一冊です。
問題解決の進め方とセットで学べます。
SE向けに書かれており、要件定義の土台になります。
上流工程を担当する方におすすめです。
記法と実務に広げる
BPMNメソッド＆スタイル 第2版
業務フローの国際的な記法であるBPMNを解説した一冊です。
記法を統一すると、部署をまたいだ共有がしやすくなります。
実装者向けのガイドも付いています。
記法をそろえたい方におすすめです。
業務プロセスの見える化設計 実践ガイドブック
ポチップ
可視化から改善までを、実践の手順としてまとめた2026年の本です。
現場で詰まりやすい点に答えがあります。
新しい本なので、現在の進め方に沿っています。
これから着手する方におすすめです。
さいごに
今回は、業務フローについて学びたい方におすすめの本を紹介しました。
まずは自分の目的（描き方を覚えたい、設計したい、記法をそろえたい）に近い本から手に取ってみてください。
1冊読み終えたときには、人によって違っていた手順を1枚の図で共有できるようになっているはずです。
ではまた！
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