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こんにちは!
この記事では、以下の様な疑問にお答えします。
読者の方業務改善を任されたけど、どこから手をつければいいのか見当もつかない!



改善の進め方から業務の見える化、大きな改革まで、段階別に厳選した6冊をご紹介します。
この記事の内容
この記事では、業務改善について学びたい方向けの本を紹介します。
業務改善は、いまのやり方を見直してムダを減らし、成果を出しやすくする取り組みです。ITツールを入れる前に業務そのものを整理する必要があるため、システム導入やDXを進める立場の人ほど求められる力になっています。
改善の進め方をつかむところから、業務の見える化、そして大きな改革まで、段階別に厳選した6冊をご紹介します。
- 業務改善の進め方が身につく
- 業務フローを描いて見える化できる
- システム導入前の整理ができる
この記事を書いた人


それでは、中身に入っていきましょう!



業務改善はツールより「順番」が大事です。まず現状を見える化しないと、何を直せばいいかも決まりませんよ。
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まず改善の進め方をつかむ
業務改善の問題地図 ~「で、どこから変える?」~
改善が進まない職場によくある問題を、地図の形で整理した一冊です。
自分の職場がどのパターンかを特定でき、打ち手まで示されます。
ありがちな失敗が具体的なので、読みながら心当たりが見つかります。
何から始めるか決めかねている方におすすめの一冊です。
マンガでわかる業務改善プロジェクト: 新米プロマネ、奮闘中!
改善プロジェクトの進み方を、物語で追体験できる一冊です。
関係者の反発など、人が絡む難しさも正直に描かれています。
マンガ部分で流れをつかみ、解説部分で理屈を補える構成です。
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業務を見える化する
6ステップで職場が変わる! 業務改善ハンドブック
改善の手順を6つのステップに分けて示した、実践的な一冊です。
いま自分がどの段階にいるかがわかるので、迷子になりません。
現場ですぐ使える様式や進め方が具体的に紹介されています。
手順に沿って進めたい方におすすめの一冊です。
ビジネスプロセス・マネジメントのための業務フローの描き方
業務の流れを図に落とす技術に特化した一冊です。
書き方のルールが整理されているので、誰が見ても伝わる図が作れます。
システム開発の要件定義にもそのまま活きる内容です。
現状を見える化したい方におすすめの一冊です。
仕組みから作り変える
業務設計の教科書
改善ではなく、業務そのものを設計し直す視点を扱う一冊です。
なぜその業務が存在するのかという根本から問い直します。
ツール導入の前に読んでおくと、無駄な自動化を避けられます。
仕組みから見直したい方におすすめの一冊です。
業務改革の教科書 成功率9割のプロが教える全ノウハウ
大規模な業務改革プロジェクトの進め方を解説した一冊です。
経営層の巻き込み方など、大きく動かすための勘所が学べます。
成功率9割という実績に裏打ちされた、具体的なノウハウが並びます。
全社的な改革を任された方におすすめの一冊です。
さいごに
今回は、業務改善について学びたい方におすすめの本を紹介しました。
まずは自分の段階(進め方を知りたい、見える化したい、仕組みから変えたい)に近い本から手に取ってみてください。
1冊読み終えたときには、目の前の業務のどこから手をつけるかが決まっているはずです。
ではまた!
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