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こんにちは！
この記事では、以下のような疑問にお答えします。
読者の方技術的なことをお客さまに説明すると、「難しくてよく分からない」と言われてしまいます。どうすれば分かりやすく説明できますか？
ぼく説明が分かりやすい人は、話す順番と、相手に合わせた言葉選びを意識しています。コツを知って練習すれば、説明力は必ず伸びますよ。
この記事の内容
説明力は、SEやITコンサルにとって欠かせないスキルです。システムの仕組み、トラブルの原因、提案の内容など、専門的なことを専門家ではない相手に分かりやすく伝える場面が毎日のようにあります。
技術に詳しい人ほど、正確に伝えようとして説明が長く難しくなりがちです。説明が伝わらないと、せっかくの提案や判断が正しく受け取られません。
この記事では、短く分かりやすく伝える本、論理的に説得力を持って説明する本の2つに分けて、説明力を鍛えるおすすめの本を紹介します。
- 結論から話す、ポイントをしぼるなど、分かりやすい説明の基本が身につく
- 数字や筋道を使って、説得力のある説明ができるようになる
- 相手の知識や立場に合わせて、言葉や説明の深さを調整できるようになる
この記事を書いた人
それでは、中身に入っていきましょう！
ぼく説明の前に「相手はこの話を聞いて、何を判断したいのか」を考えるだけで、説明の内容と順番がぐっと整理されます。
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短く分かりやすく伝える本
図解 頭のいい人は「短く」伝える
伝えたいことを短く、分かりやすく伝えるためのコツを、図解でまとめた本です。
話を長くしてしまう原因と、要点をしぼって伝えるための考え方が、具体例とともに紹介されています。
2026年に出た新しい本で、図が多く、すき間時間にも読み進めやすい作りになっています。
説明が長くなりがちで、「結局何が言いたいの？」と言われてしまう人におすすめです。
図解 頭のいい説明「すぐできる」コツ
ポチップ
分かりやすい説明をするための、すぐに使えるコツを集めた本です。
結論から話す、数字を使う、相手の立場で話すなど、説明の質を上げるための具体的な方法が紹介されています。
一つひとつのコツが短くまとまっているので、気になるところから読んで、すぐに試せます。
説明に苦手意識がある人の最初の1冊として向いています。
1つでも当てはまるなら、一度相談しておくと安心です
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論理的に説得力を持って説明する本
説明がうまい人はやっている「数学的」話し方トレーニング
ポチップ
数学の考え方を使って、論理的で説得力のある説明をするためのトレーニング本です。
定義をはっきりさせる、順序立てて話す、数字で示すなど、数学的な考え方を説明に取り入れる方法が、問題を解きながら学べます。
問題形式なので、読むだけでなく実際に考えながら説明力を鍛えられるのが特徴です。
根拠を示しながら説明する場面が多いSE・ITコンサルにおすすめです。
〈図解〉上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣
ポチップ
説明が伝わる人と伝わらない人の違いを、習慣の形で比べながら学べる本です。
「できる人」と「できない人」の行動を左右に並べて見せる作りなので、自分の説明のどこを変えればよいかがすぐに分かります。図解が中心で、短い時間で読み進められます。
話す前の準備、話の順番、相手への確認など、毎日の仕事の中で少しずつ直していける内容になっています。
説明の内容は正しいのに、なぜか伝わらないと感じている人に向いています。
さいごに
説明力は、SE・ITコンサルの評価や信頼を大きく左右する大切なスキルです。
まずは短く分かりやすく伝える本で基本のコツを身につけ、論理的に説明する本で説得力を高めてみてください。
専門的なことを分かりやすく説明できる人は、お客さまからもチームからも頼りにされますよ。
ではまた！
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