SESの退職は誰に言う?初心者でも揉めない伝える順番とタイミング

「辞めます」と言う相手を間違えると、退職はこじれます。

SESは、自社の営業・上司・客先の担当者と、関係する人が多いのが特徴です。
誰に、どの順番で、いつ言うか。ここを外すと、引き止めが長引いたり、客先に気まずさが残ったりします。

この記事では、揉めずに辞めるための「伝える順番」を、現場でよくある状況ごとに整理します。
最後まで読めば、明日だれに声をかければいいかが決まります。

読者の方

SESで働いています。辞めたいのですが、自社の営業と客先のどちらに先に言えばいいのか分かりません。

ぼく

必ず自社が先です。客先に先に言うと、契約の話が自社を飛び越えてしまい、確実に揉めます。

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目次

結論:自社の直属の上司が最初

伝える相手の順番は、ほぼ一択です。
自社の直属の上司 → 自社の営業 → 客先の担当者。この順番を守れば、たいていの場合は静かに終わります。

理由は単純で、あなたと雇用契約を結んでいるのが自社だからです。
客先とあなたの間に契約はありません。話を進める権限も、客先にはありません。

客先の人と仲が良いと、つい先に打ち明けたくなります。
ですがそれをやると、客先から自社へ「あの人辞めるらしいね」と伝わり、自社の営業の面目が潰れます。

そこから「聞いていない」「順番が違う」という話になり、本来1回で済む話が何往復もします。

なぜSESは、言う相手を間違えやすいのか

SESでは、日々顔を合わせるのが客先の人で、自社の上司とは月1回しか会わない、ということがよくあります。

気持ちの距離と、契約上の立場がずれているのです。
これが順番を間違える原因です。

関わる人契約上の立場実際の距離
自社の直属の上司雇用主。退職を受ける人月1の面談だけ
自社の営業要員調整の責任者連絡は案件のときだけ
客先の担当者契約の相手は自社。あなたではない毎日会う
客先のリーダー指示は出すが雇用関係なしいちばん話す

右の列が近い人ほど、先に言いたくなります。
でも、退職の話を受け取れるのは左の列の人だけです。

伝える順番と、それぞれのタイミング

順番だけでなく、間隔も大事です。
一度にまとめて伝えようとすると、情報が錯綜します。

直属の上司に口頭で伝える

退職希望日の1.5〜2か月前。「ご相談があります」で15分もらえれば十分です。

上司の了承後、営業に共有される

ここは基本的に上司から営業へ伝わります。自分から営業に言う必要はありません。

退職届を出す

上司の了承後。会社の規定の書式があれば、それに従います。

客先へ伝える日を自社と決める

ここが肝心です。「いつ、誰が、どう伝えるか」を自社と合わせます。

客先の担当者に伝える

自社の営業に同席してもらうのが理想です。単独で伝えるのは避けます。

4番目を飛ばす人が多いのですが、ここを決めておくと客先での会話が一気に楽になります。
「会社と相談のうえ、◯月末で」と言えるからです。

上司に切り出すときの、最初の一言

いちばん緊張するのがここです。
ですが、長い前置きは要りません。

「お時間を15分いただけますか。今後のことでご相談があります」
これだけで伝わります。

面談の場では、先に結論を言います。
「◯月末で退職したいと考えています」と言い切ってから、理由を話す。この順番だと話が短く済みます。

逆に、理由から話し始めると「じゃあこうすれば解決するよね」という流れになり、引き止めが長引きます。

言い方相手の受け取り方
退職を考えていまして……まだ迷っている。説得できる
◯月末で退職したいと考えています決まっている。調整の話に入ろう
不満が溜まっていて条件を変えれば残るかも
次にやりたいことが決まりました引き止めても戻らない

下の2行のように言えると、話が調整に進みます。
嘘をつく必要はありませんが、言い方は選べます。

客先には、いつ・どう伝えるか

客先に伝えるのは、自社の了承が取れてからです。
そして、できれば自社の営業に同席してもらいます。

伝える内容は3つだけで足ります。

  • いつまで現場にいるか(最終出社日)
  • 引き継ぎをどう進めるか
  • 後任の話は自社から連絡が行くこと

退職の理由は、客先には詳しく話さなくて構いません。
「一身上の都合で」で十分ですし、それ以上聞かれることもほとんどありません。

ここで愚痴や不満を漏らすと、残る人たちに気を使わせます。
最後まで気持ちよく終えるほうが、業界が狭いぶん得です。

読者の方

客先の人と仲が良いので、先に伝えたくなってしまいます。

ぼく

気持ちは分かりますが、相手を困らせます。自社より先に知ってしまうと、客先は自社に言うべきか黙るべきかで悩みます。

引き止められたときの対応

SESでは、人が抜けると売上が直接減ります。
だから引き止めは、ほぼ必ずあると思っておいてください。

よくある引き止め本当のところ返し方
次の案件は良いところを用意する今は空いていないことが多いいつ・どの案件かを聞く
単価を上げるよう交渉する交渉しても反映は先いつから、いくら上がるのかを聞く
後任が見つかるまで待って期限がないと延びる最終出社日を先に決める
契約違反になるならない。退職は労働者の権利就業規則の該当箇所を確認する
損害賠償を請求する実際に認められる例はまれ書面で求められたら労基署に相談

どれも、具体的に聞き返すと話が止まります。
感情で押し返す必要はありません。日付と数字を聞くだけで十分です。

1つでも当てはまるなら、一度相談しておくと安心です

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退職を伝える前にやっておく3つの準備

準備なしで切り出すと、相手のペースで話が進みます。
逆に、この3つが決まっていれば15分で終わります。

最終出社日を自分で決める

就業規則の「◯か月前」を確認して、そこから逆算します。

有給の残り日数を調べる

給与明細か勤怠システムで確認します。最終出社日の計算に使います。

引き継ぎ資料の骨子を作る

作業手順・連絡先・未完了のタスク。A4で1枚あれば十分です。

3つ目があると、引き止めの空気が変わります。
「もう動き出している」と伝わるからです。

有給は使い切れるのか

使い切れるかどうかは、最終出社日をいつにするかで決まります。

先に「退職日」を決めて、そこから有給の日数を引いて「最終出社日」を出す。
この順番にすると、使い残しが出にくくなります。

決め方結果
最終出社日を先に決めた残った有給が消える
退職日から逆算した有給を使い切れる
客先の契約終了日に合わせた月の途中で有給が余る
何も決めずに相談した会社の都合で決まる

SESの場合、客先との契約は月単位であることが多いので、月末を退職日にして、その手前を有給にあてるときれいに収まります。

伝えたあとに起こること

伝えたあと、現場での扱いが変わるのではと心配になります。
実際にはほとんど変わりません。

客先からすれば、SESの人が入れ替わるのは日常です。
気まずくなるのは、伝え方を間違えたときだけです。

  • 後任の面談に同席を頼まれることがある
  • 引き継ぎ資料のフォーマットを指定されることがある
  • 最終日に挨拶の場を設けてもらえることがある

どれも前向きな話です。
むしろ、黙って辞めるより、きちんと伝えたほうが最後まで働きやすくなります。

読者の方

辞めると言ったあと、現場で気まずくならないか不安です。

ぼく

伝える順番さえ守れば、まず気まずくなりません。困るのは「客先が先に知っていた」ときだけです。

言いにくいときの、最後の手段

何度伝えても取り合ってもらえない。話を先延ばしにされる。
そういう場合は、形を変えます。

状況次の一手
面談の時間をもらえないメールで「退職の意思」を日付入りで送る
受け取ってもらえない退職届を内容証明で郵送する
怒鳴られる・脅されるやり取りを記録し、労働基準監督署に相談する
体調を崩している診断書を取り、休職か退職代行を検討する

ここまで来ることはまれですが、選択肢があると知っているだけで気持ちが軽くなります。

どうしても自分では切り出せないときは、退職代行という手もあります。
費用はかかりますが、翌日から出社せずに済みます。

辞める前に、次を決めておくかどうか

次が決まっていなくても辞められます。
ただ、SESの場合は在職のまま探すほうが明らかに有利です。

進め方良い点つらい点
在職のまま探す条件を比べて選べる面接の時間を作るのが大変
辞めてから探す活動に集中できる足元を見られて単価が下がる
有給消化中に探す時間も収入もある期間が1か月前後に限られる

いちばん多いのは3つ目です。
最終出社日を早めに設定して、有給消化の1か月を活動にあてる形です。

どの現場に行くかは会社が決める、という状態から抜けたいなら、自分で選べる求人を見ておく価値はあります。
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退職理由は、面接でどう言うか

次の面接では、必ず退職理由を聞かれます。
SESを辞めた理由は、言い方ひとつで印象が変わります。

そのまま言うと言い換えると
単価が低かった成果が評価に反映される環境で働きたい
案件を選べなかった携わる領域を自分で決めて深めたい
スキルがつかなかった設計から関わって技術を積み上げたい
客先が合わなかったチームの一員として長く関わりたい
営業が話を聞かない現場の声が届く組織で働きたい

右側は取り繕いではなく、同じ事実を「これからどうしたいか」の側から言い直したものです。

不満の説明は1文で終わらせて、残りをこれからの話に使う。
これだけで面接の空気が変わります。

本当に辞めるべきかを、先に切り分ける

伝える順番の前に、ひとつだけ確かめておきたいことがあります。
いま辞めたいのは「会社」なのか「現場」なのか、という点です。

この2つは別の問題で、打ち手もまったく違います。

つらさの中身原因先に試すこと
客先の人間関係現場営業に現場変更を相談する
作業が単調でスキルが伸びない現場次の案件の希望を文書で出す
単価と給与の差が大きい会社還元率を聞く。答えないなら転職
希望を出しても案件が変わらない会社転職を進める
残業や休日出勤が常態化現場と会社の両方まず現場変更、だめなら転職

上の2つは、会社を辞めなくても変えられることがあります。
現場変更を1度も相談していないなら、そこから試す価値はあります。

一方、下の2つは会社の仕組みの問題です。
相談しても変わらないので、時間をかけるだけ損になります。

引き継ぎで、何をどこまで渡すか

引き継ぎを丁寧にやるほど、最後まで気持ちよく過ごせます。
とはいえ、作り込みすぎる必要はありません。

渡すべきものは、この4つです。

作業の手順

毎日・毎週やっていることを、順番に書き出します。画面の名前まで入れると親切です。

連絡先の一覧

誰に何を聞けばいいか。社内・客先・ベンダーの区別も添えます。

未完了のタスク

いまどこまで進んでいて、次に何をすればいいかを1行ずつ。

引っかかりやすい点

自分が過去につまずいたところ。これがいちばん喜ばれます。

4つ目を入れられる人は多くありません。
ここを書いておくと、後任からも客先からも感謝されます。

退職後の手続きで、忘れやすいもの

辞めたあとの手続きは、会社がやってくれるものと、自分でやるものに分かれます。

手続き誰がやるか期限
健康保険の切り替え自分退職日の翌日から14日以内
年金の切り替え自分退職日の翌日から14日以内
離職票の受け取り会社が発行退職後10日前後
源泉徴収票の受け取り会社が発行退職後1か月以内
住民税の扱い会社と相談退職する月によって変わる

次の会社がすぐ決まっているなら、健康保険と年金は入社手続きでまとめて切り替わります。
空白期間ができる場合だけ、自分で役所に行く必要があります。

離職票は失業給付に使います。
すぐ働く予定でも、念のため発行を頼んでおくと安心です。

SESを辞めた人は、どこへ行くのか

辞めたあとの行き先は、大きく4つに分かれます。
いまの経験がどこで評価されやすいかを知っておくと、選びやすくなります。

行き先向いている人気をつける点
社内SE(事業会社)業務システムに触れてきた人求人が少なく倍率が高い
SIer上流に関わりたい人また客先に出る会社もある
自社開発(Web系)自分で手を動かしたい人使う技術が合うかどうか
別のSESいまの会社の条件だけが不満な人還元率を必ず確認する

いちばん多いのは社内SEですが、求人の数は多くありません。
一方、SIerと自社開発は経験者を探している会社が常にあります。

どこが自分に合うかは、いまの経歴をプロに見てもらうのが早道です。
自分では「ただの運用」と思っていた経験が、別の会社では強みになることがよくあります。

退職を切り出す前に、言葉を1回だけ声に出す

面談で詰まる人のほとんどは、頭の中では整理できています。
声に出したことがないだけです。

伝えるのは3文で足ります。
「◯月末で退職したいと考えています」「次にやりたいことが決まりました」「引き継ぎはこう進めます」。

この3文を、一度だけ口に出してみてください。
言えたなら、面談でも言えます。

逆に、ここで詰まるなら、まだ日付か理由のどちらかが決まっていません。
決めてから面談を申し込むほうが、結果的に早く終わります。

なお、面談の日取りは月初か月末を避けると取りやすくなります。
上司の予定が埋まりにくい、月の中ごろがおすすめです。

場所は会議室を押さえてもらいます。
立ち話や席での相談だと、きちんと受け取ってもらえないことがあります。

ここまで決まれば、あとは話すだけです。
長くても15分で終わります。

よくある質問

退職を伝えるのは何か月前がいいですか

就業規則で「1か月前」とある会社が多いですが、SESは客先の契約があるので1.5〜2か月前が安全です。早すぎて困ることはありません。

客先の契約期間の途中でも辞められますか

辞められます。契約は会社と客先の間のもので、あなたを縛るものではありません。ただ、区切りに合わせたほうが引き継ぎは楽になります。

営業にだけ先に言うのはだめですか

避けたほうが無難です。直属の上司が後から知ると、社内の話がこじれます。上司→営業の順にしてください。

引き継ぎ資料はどこまで作ればいいですか

A4で1〜2枚で足ります。作業手順、連絡先、未完了のタスク。この3つがあれば後任は動けます。

退職代行を使うと経歴に傷がつきますか

つきません。退職の記録に手段は残りません。ただ、私物の回収や書類のやり取りは自分で行う必要があります。

まとめ

SESの退職でこじれる原因は、理由ではなく順番です。

自社の直属の上司 → 自社の営業 → 客先の担当者。
この順番さえ守れば、たいていは静かに終わります。

明日からできること

就業規則で「何か月前」かを確認する

有給の残り日数を調べ、最終出社日を逆算する

上司に「15分ご相談があります」と声をかける

面談では結論を先に、理由はあとで話す

読者の方

順番が分かって、気持ちが楽になりました。まず就業規則を見てみます。

ぼく

それで十分です。日付が決まれば、あとは順番どおりに話すだけになります。

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