「辞めます」と言う相手を間違えると、退職はこじれます。
SESは、自社の営業・上司・客先の担当者と、関係する人が多いのが特徴です。
誰に、どの順番で、いつ言うか。ここを外すと、引き止めが長引いたり、客先に気まずさが残ったりします。
この記事では、揉めずに辞めるための「伝える順番」を、現場でよくある状況ごとに整理します。
最後まで読めば、明日だれに声をかければいいかが決まります。
読者の方SESで働いています。辞めたいのですが、自社の営業と客先のどちらに先に言えばいいのか分かりません。



必ず自社が先です。客先に先に言うと、契約の話が自社を飛び越えてしまい、確実に揉めます。
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結論:自社の直属の上司が最初
伝える相手の順番は、ほぼ一択です。
自社の直属の上司 → 自社の営業 → 客先の担当者。この順番を守れば、たいていの場合は静かに終わります。
理由は単純で、あなたと雇用契約を結んでいるのが自社だからです。
客先とあなたの間に契約はありません。話を進める権限も、客先にはありません。
客先の人と仲が良いと、つい先に打ち明けたくなります。
ですがそれをやると、客先から自社へ「あの人辞めるらしいね」と伝わり、自社の営業の面目が潰れます。
そこから「聞いていない」「順番が違う」という話になり、本来1回で済む話が何往復もします。
なぜSESは、言う相手を間違えやすいのか
SESでは、日々顔を合わせるのが客先の人で、自社の上司とは月1回しか会わない、ということがよくあります。
気持ちの距離と、契約上の立場がずれているのです。
これが順番を間違える原因です。
| 関わる人 | 契約上の立場 | 実際の距離 |
|---|---|---|
| 自社の直属の上司 | 雇用主。退職を受ける人 | 月1の面談だけ |
| 自社の営業 | 要員調整の責任者 | 連絡は案件のときだけ |
| 客先の担当者 | 契約の相手は自社。あなたではない | 毎日会う |
| 客先のリーダー | 指示は出すが雇用関係なし | いちばん話す |
右の列が近い人ほど、先に言いたくなります。
でも、退職の話を受け取れるのは左の列の人だけです。
伝える順番と、それぞれのタイミング
順番だけでなく、間隔も大事です。
一度にまとめて伝えようとすると、情報が錯綜します。
退職希望日の1.5〜2か月前。「ご相談があります」で15分もらえれば十分です。
ここは基本的に上司から営業へ伝わります。自分から営業に言う必要はありません。
上司の了承後。会社の規定の書式があれば、それに従います。
ここが肝心です。「いつ、誰が、どう伝えるか」を自社と合わせます。
自社の営業に同席してもらうのが理想です。単独で伝えるのは避けます。
4番目を飛ばす人が多いのですが、ここを決めておくと客先での会話が一気に楽になります。
「会社と相談のうえ、◯月末で」と言えるからです。
上司に切り出すときの、最初の一言
いちばん緊張するのがここです。
ですが、長い前置きは要りません。
「お時間を15分いただけますか。今後のことでご相談があります」
これだけで伝わります。
面談の場では、先に結論を言います。
「◯月末で退職したいと考えています」と言い切ってから、理由を話す。この順番だと話が短く済みます。
逆に、理由から話し始めると「じゃあこうすれば解決するよね」という流れになり、引き止めが長引きます。
| 言い方 | 相手の受け取り方 |
|---|---|
| 退職を考えていまして…… | まだ迷っている。説得できる |
| ◯月末で退職したいと考えています | 決まっている。調整の話に入ろう |
| 不満が溜まっていて | 条件を変えれば残るかも |
| 次にやりたいことが決まりました | 引き止めても戻らない |
下の2行のように言えると、話が調整に進みます。
嘘をつく必要はありませんが、言い方は選べます。
客先には、いつ・どう伝えるか
客先に伝えるのは、自社の了承が取れてからです。
そして、できれば自社の営業に同席してもらいます。
伝える内容は3つだけで足ります。
- いつまで現場にいるか(最終出社日)
- 引き継ぎをどう進めるか
- 後任の話は自社から連絡が行くこと
退職の理由は、客先には詳しく話さなくて構いません。
「一身上の都合で」で十分ですし、それ以上聞かれることもほとんどありません。
ここで愚痴や不満を漏らすと、残る人たちに気を使わせます。
最後まで気持ちよく終えるほうが、業界が狭いぶん得です。



客先の人と仲が良いので、先に伝えたくなってしまいます。



気持ちは分かりますが、相手を困らせます。自社より先に知ってしまうと、客先は自社に言うべきか黙るべきかで悩みます。
引き止められたときの対応
SESでは、人が抜けると売上が直接減ります。
だから引き止めは、ほぼ必ずあると思っておいてください。
| よくある引き止め | 本当のところ | 返し方 |
|---|---|---|
| 次の案件は良いところを用意する | 今は空いていないことが多い | いつ・どの案件かを聞く |
| 単価を上げるよう交渉する | 交渉しても反映は先 | いつから、いくら上がるのかを聞く |
| 後任が見つかるまで待って | 期限がないと延びる | 最終出社日を先に決める |
| 契約違反になる | ならない。退職は労働者の権利 | 就業規則の該当箇所を確認する |
| 損害賠償を請求する | 実際に認められる例はまれ | 書面で求められたら労基署に相談 |
どれも、具体的に聞き返すと話が止まります。
感情で押し返す必要はありません。日付と数字を聞くだけで十分です。
1つでも当てはまるなら、一度相談しておくと安心です
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退職を伝える前にやっておく3つの準備
準備なしで切り出すと、相手のペースで話が進みます。
逆に、この3つが決まっていれば15分で終わります。
就業規則の「◯か月前」を確認して、そこから逆算します。
給与明細か勤怠システムで確認します。最終出社日の計算に使います。
作業手順・連絡先・未完了のタスク。A4で1枚あれば十分です。
3つ目があると、引き止めの空気が変わります。
「もう動き出している」と伝わるからです。
有給は使い切れるのか
使い切れるかどうかは、最終出社日をいつにするかで決まります。
先に「退職日」を決めて、そこから有給の日数を引いて「最終出社日」を出す。
この順番にすると、使い残しが出にくくなります。
| 決め方 | 結果 |
|---|---|
| 最終出社日を先に決めた | 残った有給が消える |
| 退職日から逆算した | 有給を使い切れる |
| 客先の契約終了日に合わせた | 月の途中で有給が余る |
| 何も決めずに相談した | 会社の都合で決まる |
SESの場合、客先との契約は月単位であることが多いので、月末を退職日にして、その手前を有給にあてるときれいに収まります。
伝えたあとに起こること
伝えたあと、現場での扱いが変わるのではと心配になります。
実際にはほとんど変わりません。
客先からすれば、SESの人が入れ替わるのは日常です。
気まずくなるのは、伝え方を間違えたときだけです。
- 後任の面談に同席を頼まれることがある
- 引き継ぎ資料のフォーマットを指定されることがある
- 最終日に挨拶の場を設けてもらえることがある
どれも前向きな話です。
むしろ、黙って辞めるより、きちんと伝えたほうが最後まで働きやすくなります。



辞めると言ったあと、現場で気まずくならないか不安です。



伝える順番さえ守れば、まず気まずくなりません。困るのは「客先が先に知っていた」ときだけです。
言いにくいときの、最後の手段
何度伝えても取り合ってもらえない。話を先延ばしにされる。
そういう場合は、形を変えます。
| 状況 | 次の一手 |
|---|---|
| 面談の時間をもらえない | メールで「退職の意思」を日付入りで送る |
| 受け取ってもらえない | 退職届を内容証明で郵送する |
| 怒鳴られる・脅される | やり取りを記録し、労働基準監督署に相談する |
| 体調を崩している | 診断書を取り、休職か退職代行を検討する |
ここまで来ることはまれですが、選択肢があると知っているだけで気持ちが軽くなります。
どうしても自分では切り出せないときは、退職代行という手もあります。
費用はかかりますが、翌日から出社せずに済みます。
辞める前に、次を決めておくかどうか
次が決まっていなくても辞められます。
ただ、SESの場合は在職のまま探すほうが明らかに有利です。
| 進め方 | 良い点 | つらい点 |
|---|---|---|
| 在職のまま探す | 条件を比べて選べる | 面接の時間を作るのが大変 |
| 辞めてから探す | 活動に集中できる | 足元を見られて単価が下がる |
| 有給消化中に探す | 時間も収入もある | 期間が1か月前後に限られる |
いちばん多いのは3つ目です。
最終出社日を早めに設定して、有給消化の1か月を活動にあてる形です。
どの現場に行くかは会社が決める、という状態から抜けたいなら、自分で選べる求人を見ておく価値はあります。
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退職理由は、面接でどう言うか
次の面接では、必ず退職理由を聞かれます。
SESを辞めた理由は、言い方ひとつで印象が変わります。
| そのまま言うと | 言い換えると |
|---|---|
| 単価が低かった | 成果が評価に反映される環境で働きたい |
| 案件を選べなかった | 携わる領域を自分で決めて深めたい |
| スキルがつかなかった | 設計から関わって技術を積み上げたい |
| 客先が合わなかった | チームの一員として長く関わりたい |
| 営業が話を聞かない | 現場の声が届く組織で働きたい |
右側は取り繕いではなく、同じ事実を「これからどうしたいか」の側から言い直したものです。
不満の説明は1文で終わらせて、残りをこれからの話に使う。
これだけで面接の空気が変わります。
本当に辞めるべきかを、先に切り分ける
伝える順番の前に、ひとつだけ確かめておきたいことがあります。
いま辞めたいのは「会社」なのか「現場」なのか、という点です。
この2つは別の問題で、打ち手もまったく違います。
| つらさの中身 | 原因 | 先に試すこと |
|---|---|---|
| 客先の人間関係 | 現場 | 営業に現場変更を相談する |
| 作業が単調でスキルが伸びない | 現場 | 次の案件の希望を文書で出す |
| 単価と給与の差が大きい | 会社 | 還元率を聞く。答えないなら転職 |
| 希望を出しても案件が変わらない | 会社 | 転職を進める |
| 残業や休日出勤が常態化 | 現場と会社の両方 | まず現場変更、だめなら転職 |
上の2つは、会社を辞めなくても変えられることがあります。
現場変更を1度も相談していないなら、そこから試す価値はあります。
一方、下の2つは会社の仕組みの問題です。
相談しても変わらないので、時間をかけるだけ損になります。
引き継ぎで、何をどこまで渡すか
引き継ぎを丁寧にやるほど、最後まで気持ちよく過ごせます。
とはいえ、作り込みすぎる必要はありません。
渡すべきものは、この4つです。
毎日・毎週やっていることを、順番に書き出します。画面の名前まで入れると親切です。
誰に何を聞けばいいか。社内・客先・ベンダーの区別も添えます。
いまどこまで進んでいて、次に何をすればいいかを1行ずつ。
自分が過去につまずいたところ。これがいちばん喜ばれます。
4つ目を入れられる人は多くありません。
ここを書いておくと、後任からも客先からも感謝されます。
退職後の手続きで、忘れやすいもの
辞めたあとの手続きは、会社がやってくれるものと、自分でやるものに分かれます。
| 手続き | 誰がやるか | 期限 |
|---|---|---|
| 健康保険の切り替え | 自分 | 退職日の翌日から14日以内 |
| 年金の切り替え | 自分 | 退職日の翌日から14日以内 |
| 離職票の受け取り | 会社が発行 | 退職後10日前後 |
| 源泉徴収票の受け取り | 会社が発行 | 退職後1か月以内 |
| 住民税の扱い | 会社と相談 | 退職する月によって変わる |
次の会社がすぐ決まっているなら、健康保険と年金は入社手続きでまとめて切り替わります。
空白期間ができる場合だけ、自分で役所に行く必要があります。
離職票は失業給付に使います。
すぐ働く予定でも、念のため発行を頼んでおくと安心です。
SESを辞めた人は、どこへ行くのか
辞めたあとの行き先は、大きく4つに分かれます。
いまの経験がどこで評価されやすいかを知っておくと、選びやすくなります。
| 行き先 | 向いている人 | 気をつける点 |
|---|---|---|
| 社内SE(事業会社) | 業務システムに触れてきた人 | 求人が少なく倍率が高い |
| SIer | 上流に関わりたい人 | また客先に出る会社もある |
| 自社開発(Web系) | 自分で手を動かしたい人 | 使う技術が合うかどうか |
| 別のSES | いまの会社の条件だけが不満な人 | 還元率を必ず確認する |
いちばん多いのは社内SEですが、求人の数は多くありません。
一方、SIerと自社開発は経験者を探している会社が常にあります。
どこが自分に合うかは、いまの経歴をプロに見てもらうのが早道です。
自分では「ただの運用」と思っていた経験が、別の会社では強みになることがよくあります。
退職を切り出す前に、言葉を1回だけ声に出す
面談で詰まる人のほとんどは、頭の中では整理できています。
声に出したことがないだけです。
伝えるのは3文で足ります。
「◯月末で退職したいと考えています」「次にやりたいことが決まりました」「引き継ぎはこう進めます」。
この3文を、一度だけ口に出してみてください。
言えたなら、面談でも言えます。
逆に、ここで詰まるなら、まだ日付か理由のどちらかが決まっていません。
決めてから面談を申し込むほうが、結果的に早く終わります。
なお、面談の日取りは月初か月末を避けると取りやすくなります。
上司の予定が埋まりにくい、月の中ごろがおすすめです。
場所は会議室を押さえてもらいます。
立ち話や席での相談だと、きちんと受け取ってもらえないことがあります。
ここまで決まれば、あとは話すだけです。
長くても15分で終わります。
よくある質問
- 退職を伝えるのは何か月前がいいですか
-
就業規則で「1か月前」とある会社が多いですが、SESは客先の契約があるので1.5〜2か月前が安全です。早すぎて困ることはありません。
- 客先の契約期間の途中でも辞められますか
-
辞められます。契約は会社と客先の間のもので、あなたを縛るものではありません。ただ、区切りに合わせたほうが引き継ぎは楽になります。
- 営業にだけ先に言うのはだめですか
-
避けたほうが無難です。直属の上司が後から知ると、社内の話がこじれます。上司→営業の順にしてください。
- 引き継ぎ資料はどこまで作ればいいですか
-
A4で1〜2枚で足ります。作業手順、連絡先、未完了のタスク。この3つがあれば後任は動けます。
- 退職代行を使うと経歴に傷がつきますか
-
つきません。退職の記録に手段は残りません。ただ、私物の回収や書類のやり取りは自分で行う必要があります。
まとめ
SESの退職でこじれる原因は、理由ではなく順番です。
自社の直属の上司 → 自社の営業 → 客先の担当者。
この順番さえ守れば、たいていは静かに終わります。
就業規則で「何か月前」かを確認する
有給の残り日数を調べ、最終出社日を逆算する
上司に「15分ご相談があります」と声をかける
面談では結論を先に、理由はあとで話す



順番が分かって、気持ちが楽になりました。まず就業規則を見てみます。



それで十分です。日付が決まれば、あとは順番どおりに話すだけになります。
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