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こんにちは！
この記事では、以下のような疑問にお答えします。
読者の方観光客を呼びたいけれど、SNSに投稿するだけでは人が増えない！
ぼくマーケティングの基本から地域の運営、デジタル活用まで、段階別に厳選した5冊をご紹介します。
この記事の内容
この記事では、観光マーケティングと観光DXについて学びたい方向けの本を紹介します。
観光の集客は、知ってもらう・来てもらう・また来てもらうという段階ごとに打ち手が違います。どの段階で止まっているかを把握しないまま発信を増やしても、数字は動きません。
マーケティングの基本を押さえるところから、地域としての運営、デジタルの活用まで、段階別に厳選した5冊をご紹介します。
- 集客の段階ごとの打ち手がわかる
- 地域全体で考える視点が持てる
- データにもとづく運用ができる
この記事を書いた人
それでは、中身に入っていきましょう！
ぼくまず見るべきは、来訪者がどこから来てどこで離脱しているかです。データが取れる仕組みを先に作ると、打ち手が決まります。
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まずマーケティングの基本を押さえる
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観光のマーケティングを、基礎から体系的に学べる一冊です。
一般の商品との違いが整理されます。
教科書的な構成で、順に読み進められます。
最初の1冊としておすすめです。
観光のマーケティング・マネジメント
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観光地の経営という視点でマーケティングを扱った一冊です。
施設単体ではなく地域全体で考える発想が得られます。
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地域の観光組織の運営を扱った本で、2024年刊です。
行政と民間の役割分担が整理されます。
データにもとづく意思決定の進め方が示されます。
自治体やDMOの方におすすめです。
観光まちづくりの新・教科書
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観光で人を集め、地域が稼げるようになるためのまちづくりを解説した一冊です。
外から来る人を受け入れる「寛容性」を軸に、住民と観光客の関係づくりが考えられています。
一過性のブームで終わらせず、地域にお金が回る仕組みをつくる視点が得られます。
地域づくりに関わる方におすすめです。
デジタルを活用する
DX時代の観光と社会
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デジタル技術の広がりで観光がどう変わるのかを、社会全体の動きとあわせて論じた一冊です。
予約やキャッシュレス、データの活用など、観光の現場で進むデジタル化の流れが整理されています。
目先のツール導入だけでなく、地域や事業者がデジタルとどう向き合うべきかを考える土台になります。
観光のデジタル化を大きな流れでつかみたい方におすすめです。
さいごに
今回は、観光マーケティングと観光DXについて学びたい方におすすめの本を紹介しました。
まずは自分の立場（基本を学びたい、地域で進めたい、デジタルを使いたい）に近い本から手に取ってみてください。
1冊読み終えたときには、発信の前にやるべきことが見えてくるはずです。
ではまた！
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